Services civiques de 8 mois – Chargé(e)s de médiation numérique

CONTEXTE :
Dans le cadre de sa compétence développement économique, la Communauté de Communes de l’île d’Oléron met à disposition un espace d’information et de services de proximité : l’Espace France Services.
Ce service public est gratuit et propose un accompagnement individuel aux Oléronais pour réaliser leurs démarches administratives du quotidien et faciliter leur accès au numérique.

En tant qu’agent·e volontaire en Service Civique, vous contribuerez à l'élaboration et à l'animation d'activités visant à promouvoir l'inclusion numérique sur site et en itinérance dans les 8 communes de l’île, tout en sensibilisant les usagers aux enjeux citoyens et critiques liés à l'utilisation des technologies.

MISSIONS :
En collaboration avec les équipes de l’Espace France Services (Conseillère numérique, Conseillère ERIP, et conseillères France Services), vous aurez pour missions :

• D’encourager l'apprentissage pratique et la manipulation directe des outils numériques
• D’aider les usagers à prendre en main les outils informatiques et à découvrir leurs fonctionnalités.
• D’apporter une assistance personnalisée dans l'utilisation des outils numériques pour des tâches telles que la création de boîtes mail, la navigation sur le web, la rédaction de documents etc.
• D’assister les usagers dans l'utilisation quotidienne des outils numériques pour des activités telles que les rdv et consultations médicales en ligne, les achats/ventes en ligne, etc.
• De former les usagers à vérifier les sources d'information, à protéger leurs données personnelles, à maîtriser les réseaux sociaux, à créer des mots de passe sécurisés, à la cybersécurité, etc.
• D’aider à résoudre les dysfonctionnements courants de premier niveau sur les équipements numériques (mises à jour, installation de logiciels, paramétrages, comptes bloqués, etc.
• D’analyser et répondre aux besoins des usagers, en leur proposant des solutions adaptées.
• D’accompagner les usagers sur leurs démarches administratives et du quotidien en ligne.
• D’organiser et animer des ateliers numériques thématiques collectifs, destinés à différents publics.
• D’animer des activités déconnectées intergénérationnelles pour explorer le numérique en famille.

PROFIL :
• Intérêt pour le numérique
• Vous aimez prendre des initiatives et êtes force de proposition
• Vous êtes à l’aise au contact du public
• Vous savez travailler en autonomie et en équipe
• Vous possédez le Permis B (déplacements fréquents)

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
• Mission de 8 mois à compter du 1er septembre 2024
• Lieu de la mission : Espace France Services 55 bis route des allées 17310 Saint-Pierre d’Oléron
• 30h par semaine
• Accessible aux plus de 17 ans

VOTRE ENVIRONNEMENT :

• Vous bénéficierez de l'accompagnement d'un tuteur, d'un accompagnement administratif, d’un accompagnement sur la réflexion autour de votre projet d’avenir.
• Test de positionnement et développement des compétences numériques sur PIX
• Passage du PSC1

Contacts au : 05 46 47 24 68 pour des renseignements administratifs :
Service ressources humaines – service-rh@cdc-oleron.fr
Responsable du service développement économique : resp.deveco@cdc-oleron.fr

Envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation à l'attention de Monsieur Le Président de la Communauté de Communes avec la référence « SERV CIV EFS »
- par voie postale : 59 routes des allées – 17 310 Saint Pierre d’Oléron avant le 24 aout 2024.
- ou par mail à accueil@cdc-oleron.fr avec les pièces scannées